MiniInTheBox отзывы, купоны, похожие сайты
VN:F [1.9.12_1141]
Rating: 2.9/5 (86 votes cast)

MiniInTheBox

Интернет магазин MiniInTheBox.com является дочерним проектом известной компании LightInTheBox.com. Этот магазин в отличии от своего старшего брата, специализируется на торговле небольшими гаджетами, аксессуарами, мелкогабаритной электроникой с бесплатной доставкой по всему миру.

Оплата
Доставка
Купоны
Оптовая торговля
Бесплатная доставка
Дропшиппинг
MiniInTheBox, 2.9 out of 5 based on 86 ratings

MiniInTheBox отзывы

Отзывы (269) к магазину MiniInTheBox
  1. Pavel:

    Заказал на этом сайте стекла ещё 15.02,16. 20.02 типа отправили. До сих пор посылка не отслеживается. Морозятся постянно-»подождать 10 дней» и «трек скоро обновится». морочат голову товар не отправляют, квитанцию за проплаченый трек не дали. На Али позже заказывал-уже пришло. Не связывайтесь с ними! Буду стараться деньги забрать.

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Павел,

      Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа (состоит из 16-17 цифр, не содержит букв), мы постараемся Вам помочь.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  2. Андрей:

    Мой заказ 1502100518024993 сначала был потерян!
    Потом мне его выслали повторно и он пришел в неисправном состоянии! Компенсировали купоном!

    Мой заказ 1508090220812360 был оплачен 40 дней назад, но так и не выслан! Заказ был оплачен купоном (компенсация за заказ 1502100518024993) + бонусные очки + PayPal
    Заказ был отменен и мне вернули лишь деньги уплаченные через PayPal после открытия диспута! В виде компенсации дали новый купон, бонусные очки не вернули.

    Сегодня перезаказал все! Отправка вместо 5-ти дней запланирована аж на 10 октября! И то я не уверен, что отправят! Придется опять диспут открывать!

    Вывод! Miniinthebox дурит людей.
    1) пользуется чужими деньгами
    2) нарушает сроки отправки
    3) При возникновении конфликтных ситуаций предлагает компенсацию купоном, который вы потом все равно не сможете использовать!

    НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА КУПОНЫ, А ОТКРЫВАЙТЕ СРАЗУ ДИСПУТ НА PAYPAL. ЕСЛИ ПРОЙДЕТ 180 ДНЕЙ ПОСЛЕ ТРАНЗАКЦИИ, ВЫ СВОИ ДЕНЬГИ УЖЕ НЕ УВИДИТЕ!

    САМЫЙ ГЛАВНЫЙ СОВЕТ, ЗАНЕСИТЕ MINIINTHEBOX В ЧЕРНЫЙ СПИСОК И НИКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ НА ИХ САЙТ!

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Андрей,

      Нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями, оформив заказ в нашем магазине. Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства.
      Ваш заказ в настоящее время находится в обработке. Наш склад переведен на 24-часовой рабочий день, поэтому задержка в отправке заказов полностью устранена. Будем надеятся, в этот раз Вы сможете получить заказ в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Андрей:

        Когда будет отправлен мой заказ?

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Андрей,

          Заказанные Вами товары поступят на склад до 9 октября. Отправка Вашего заказа запланирована на 10 октября.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

          • Андрей:

            Вы считаете, что это нормально, обрабатывать заказ 2 месяца?
            Я заплатил 9 августа…
            Разве это не мошенничество?
            Да – это мошенничество!

  3. Олеся:

    Здравствуйте, подскажите, что с моим заказом, вы написали мне что заказ был отправлен 31.09 но он не пришел, прошло уже больше 8 дней номер заказа 1508150720885904

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Олеся,

      Благодарим Вас за заказ.
      Посылке был присвоен следующий трек-номер RC326396573NL. Вы можете отследить ее на сайте 17track.net. До Саратовской области посылка будет идти около 15-20 дней, в зависимости от скорости работы таможни и почтовой службы.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Олеся:

        Искренне разочарована в вашем магазине, надеюсь что хотя бы через год эта несчастная посылка с 2 чехлами прийдет. Если послыка которая должна прийти через 5-8 дней, идет 2 месяца, то боюсь даже представить сколько приходится ждать своей посылки тем, кто заказал товар с бесплатной доставкой.

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Олеся,

          К сожалению, мы не можем воздействовать на скорость доставки посылок. По территории РФ все посыли транспортирует Почта России. Международные службы экспресс доставки не производят доставку посылок физ. лицам, проживающим на территории РФ. В связи с этим, сроки доставки по РФ пока самые долгие из всех стран, с которыми мы работаем. Подробро сроки доставки описаны в нашей Базе Знаний. Срок стандартной доставки составляет до 25 дней, срок экономичной (бесплатной) доставки – до 45 раб. дней.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

  4. Олеся:

    Здравствуйте, я сделала заказ 15.08.2015 и до сих пор жду заказа, хотя доставка 6-8 рабочих дней, хотелось бы узнать что с моим заказам и когда он прийдет. Номер заказа 1508150720885904.

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Олеся,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине.
      Посылка с Вашим заказом была отправлена сегодня, 31 августа. Отправка была произведена через Почту Нидерландов, трек-номер RC326396573NL. Когда посыка поступит в РФ, Вы сможете отследить ее через сайт Почты России.
      Задержка в отправке Вашего заказа произошла из-за того, что один из товаров был поставлен на склад с опозданием. Примите наши извинения за непредвиденную задержку в отправке Вашего заказа.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

    • Андрей:

      Здравствуйте, я недовольный клиент miniinthebox.com!
      Я не знаю, кто из вашей организации виновен в данном случае, так что буду обращаться напрямую к вам, как к представителю!
      Служба поддержки, запрос 10427337.
      Вы, наверное, издеваетесь!
      Я оплатил товар 09 августа 2015, а вы его еще не отправили…
      Как вы относитесь к клиентам?
      Вы не прислали мне первый заказ, потом выслали нерабочую флешку, откупились купоном, а теперь почти месяц «водите меня за нос», не желая отправить мне мой заказ?
      Мне не нужны ваши бонусы, мне нужен мой заказ.
      Я требую, чтобы вы отправили его немедленно!
      Вы нарушаете правила, которые сами и декларируете (5 дней на обработку заказа)!
      Вы обманываете клиентов!
      Какие еще 2 недели?
      Через 2 недели будет 40 дней, как я оплатил свой заказ!
      Так как я не получил от вас ни одного исправного устройства по первым двум заказам и вы до сих пор не отправили мне мой последний мой заказ,
      я требую: «ИЛИ ОТПРАВЛЯЙТЕ МОЙ ЗАКАЗ НЕМЕДЛЕННО ИЛИ ВОЗВРАЩАЙТЕ НА МОЙ АККАУНТ PAYPAL ВСЕ УПЛАЧЕННЫЕ МНОЮ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ПО ЗАКАЗАМ, ВКЛЮЧАЯ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЬГАМИ»
      ЗАКАЗ 1502100518024993 – УПЛАЧЕНО $ 13.98
      ПРОЦЕНТЫ = $ 13.98 * 25%(СТАВКА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ РБ) / 365 * 206 (дней просрочки с 10 февраля 2015) = $ 1.74
      ЗАКАЗ 1508090220812360 – УПЛАЧЕНО $ 2.82
      ПРОЦЕНТЫ = $ 2.82 * 25%(СТАВКА РЕФИНАНСИРОВАНИЯ РБ) / 365 * 26 (дней просрочки с 10 февраля 2015) = $ 0.05
      Итого: $ 13.98+$ 1.74+$ 2.82+$ 0.05=$ 18.59
      А как же ваши купоны на $10, $20 и бонусные баллы $6???
      Или отправляйте мне мой заказ или компенсируйте мне все мои потери!
      Если вы и дальше будете себя вести подобным образом, я намерен обращаться в в Paypal, готов разместить негативные отзывы о работе вашего интернет-магазина на порталах сообщества покупателей России, Беларуси, Казахстана и Украины, напишу о вас в своем блоге, соц. сетях и электронных сми.
      Я устал терпеть неуважение с вашей стороны!
      Надеюсь, что вам ясна моя позиция!

      • MiniInTheBox:

        Здравствуйте Андрей,

        Благодарим Вас за заказ в нашем магазине.
        В связи с модернизацией логистической сети отправка заказов идет с опозданием. Ваш заказ уже подготовлен к отправке, в ближайшее время посылка будет передана почтовому оператору.
        Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Пожалуйста, откройте страницу Мои Заказы. Наша служба поддержки уже ответила на Ваш запрос.

        С уважением,
        MiniInTheBox.com

        • Андрей:

          Здравствуйте! Мне никто до сих пор не дал внятного ответа, когда будет отправлен мой заказ 1508090220812360?
          С момента оплаты уже прошел 1 месяц и 1 день!

  5. Константин:

    Здравствуйте в конце мая сделали заказ и оплатили его, в итоге тишина.Хотелось бы знать что с заказом? Оплатили на сумму 1027 рублей,так и не получив номер заказа.

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Константин,

      Благодарим Вас за заказ. Пожалуйста, уточните номер Вашего заказа (состоит из 16-17 цифр, без букв), мы постараемся Вам помочь.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Константин:

        Номер заказа мы не получили

        • MiniInTheBox:

          Константин, номер заказа должен быть указан на странице Мои Заказы. После оплаты всем заказам присваивается номер, по которому его можно будет найти в базе данных. К сожалению, без номер по одной лишь сумме мы не сможем найти Ваш заказ в базе данных и помочь Вам его отследить.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

  6. Николай:

    День добрый у меня заказ был RC325553330N. Но с первого дня он висит в Нидерландах, но и там невозможно отследить ее! Пишет такой посылки нету! Вроде я так понимаю что посылки идут с Китая? Нидерланды причем?

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Николай,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине.
      Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа (он должен состоять из 16-17 цифр, без букв), мы постараемся Вам помочь.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  7. Наталья:

    Здравствуйте! подскажите что с моим заказам 1501232117585286

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Наталья,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Посылка с Вашим заказом поступила в РФ 3 февраля. К сожалению, таможенный досмотр пока не прошла, что и вызвало задержку в доставке Вашего заказа.
      Максимальный срок стандартной доставки по РФ составляет 35 дней. Пожалуйста, сообщите нам, если до 4 марта подвижек с таможенным досмотром посылки не произойдет. Мы поможем Вам оформить возврат стоимости заказа.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Наталья:

        А почему она висит в Нидерландах?

        • MiniInTheBox:

          Наталья, посылки Почты Нидерландов вносят в базу данных Почты России после ввоза посылки в РФ. Посылка с Вашим заказом поступила в РФ 3 февраля. В настоящее время ожидает таможенный досмотр в Москве, вероятнее всего – аэропорт Внуково, т.к. обычно посылки Почты России проходят таможенный досмотр там.

          • Наталья:

            Деньги деньгами но мне нужен товар из этой посылки. Возможна повторная отправка?

        • MiniInTheBox:

          Да, Наталья, возможны 3 варианта: повторная отправка, возврат средств на счет, с которого поступила оплата заказа и купон.

          • Наталья:

            Что такое купон? и можно перечислить деньги на счёт в личном кабинете?

        • MiniInTheBox:

          К сожалению, мы не можем перевести сумму на внутренний счет. Сумма может быть возвращена на счет, с которого Вы произвели оплату заказа.
          Купон выдается номиналом, равным стоимости заказа. При оформлении последующего заказа, Вы можете применить скидочный код. Стоимость купона будет вычата из стоимости нового заказа. Необходимо будет оплатить лишь разницу.

          • Наталья:

            В какие сроки возврат средств(купон. на счёт)

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Наталья,

          Деньги будут переведены на Ваш счет в течение 48 часов. Срок поступления суммы на Ваш счет будет зависеть от работы Вашего банка. В среднем, деньги поступают в течение 5-7 дней.
          Купон может быть выдан в течение рабочего дня.
          Срок повторной отправки будет зависеть от наличия товаров на складе. Отправка будет произведена в кратчайшие сроки.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

          • Наталья:

            Здравствуйте! как оформить купон на завтра для повторной посылки?

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Наталья,

          2 марта посылка с Вашим заказом прошла таможенный досмотр в аэропорту Внуково. В ближайшее время Вы сможете получить посылку.
          Пожалуйста, сообщите нам о получении посылки, мы оформим возврат стоимости доставки в связи с задержкой в доставке Вашего заказа.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

          • Наталья:

            Наконец то спасибо

          • Наталья:

            Добрый день! Посылку получил один чехол бракованный как оформить возврат? и получить деньги за доставку?

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Наталья,

          Служба поддержки уже работает по Вашей жалобе. В ближайшее время Вам будет компенсирована стоимость товара и сумма, уплаченная Вами за ускоренную доставку.

          С уважением,
          Анна

          • Наталья:

            добрый день почему возврат средств на счёт?я выбрала купон

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Наталья,

          По Вашему запросу 14 марта служба поддержки выдала Вам купон, номиналом 15 долларов США.
          Благодарим Вас за покупки в нашем магазине.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

  8. Владислав:

    Добрый вечер. Хочу поинтерересоваться где находится мой заказ (1501050817148501) , на сайте для отслеживания написано , что заказ находиться в экспорте 14 дней.

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Владислав,

      Благодарим Вас за заказ в магазине MiniInTheBox!
      Посылка с Вашим заказом была отправлена 8 января, 14 января посылка покинула Китай (что и означает пометка Экспорт). В настоящее время она ожидает таможенный досмотр в Оренбурге. Когда посылку примут к таможенному досмотру, таможня проставит поступление посылки на территорию РФ. После досмотра посылка продолжит путь к Вам.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  9. Евгений:

    Здравствуйте,хотел бы спросить у вас по поводу своего заказа №1412091216511986

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Евгений,

      Благодарим за заказ в магазине MiniInTheBox.com. Так как Вы выбрали бесплатную доставку, Ваш заказ был отправлен без присвоения трек-номера, поэтому отследить местнахождение посылки нельзя. В среднем при данном варианте отправки доставка занимает до 20 рабочих дней (или 30 календарных дней). Также может возникнуть задержка в несколько дней в связи с праздниками. Максимальный срок доставки по СНГ установлен равным 60 календарным дням. По истечении данного срока можно оформить возврат средств в связи с утерей посылки при транспортировке. Пожалуйста, сообщите нам, если до 10 февраля заказ не будет Вами получен.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Евгений:

        Была бы возможность выбрать платную доставку…

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Евгений,

          По территории Украины мы предоставляем два способа доставки: супер-эконом (или бесплатная) и стандартная (или платная) доставка. При супер-эконом доставке срок доставки составляет около 30 рабочих дней, трек-номер для отслеживания посылки не предоставляется. При стандартной доставке срок доставки составляет около 10 дней. Также Вы сможете отследить местонахождение посылки.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

  10. Ольга:

    Здравствуйте,хотела бы спросить у вас по поводу своего заказа №1411130615718219 был отправлен 21.11

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Ольга,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Посылка с Вашим заказом была отправлена 16 ноября через Почту России. Трек-номер посылки RG088002370CN. 22 ноября посылка покинула Китай. В настоящее время ожидает таможенный досмотр в РФ. Как только таможня проверит посылку, она будет Вам доставлена.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  11. Анастасия:

    Здравствуйте,хотелось бы узнать что с моим заказом.На сайте указано,что заказ был отправлен 18 ноября.А сейчас пишет,что он обрабатывается. Если его отменили,почему не возвращаются деньги?На всякий случай НОМЕР ЗАКАЗА:1411160815797589

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Анастасия,

      Видимо информация в резюме заказа искажена. Посылка с заказом была отправлена 19 ноября Почтой России. Трек-номер посылки RG092625495CN. С 25 ноября посылка ожидает досмотр на таможне. Как только таможенники выпустят посылку, она будет Вам доставлена.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  12. Татьяна:

    Здравствуйте ! Сегодня зашла в мои заказы и обнаружила, что сама немного ошиблась в адресе ( а заказ уже отправлен, не подскажите, как быть в таком случае??

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Татьяна,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      К сожалению, после отправки посылки мы не можем внести изменения в адрес доставки. Вы можете отследить местонахождение посылки по трек-номеру. Если неточность в адресе незначительна, посылка поступит в Ваше местное почтовое отделение, и Вы сможете ее получить. Если все-таки посылка до Вас не дойдет, мы вернем Вам стоимость заказа по истечении 60 дней с момента отправки заказа.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  13. Мариша:

    Здравствуйте еще раз!
    Пришел ко мне мой заказ,но один товар (ошейник светодиодный для собак) не работает!что в таком случае мне делать?
    Крайне огорчена(

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Марина,

      Подскажите, пожалуйста, это заказ № 141017060015059112 о котором Вы спрашивали ранее?

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Мариша:

        Номер: 1410170615059112

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Марина,

          Сегодня служба поддержки нашего магазина открыла вопрос о компенсации стоимости товара. Пожалуйста, откройте страницу Мои Заказы и ответьте на сообщение оператора службы поддержки.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

          • Мариша:

            Мне пришло на почту письмо, что нужно на сайте Вашем в личном кабинете прочитать какое -то сообщение от Вас по поводу компенсации некачественного товара. Но на сайте никакого сообщения нет!и почему нельзя было написать само сообщение на почту????
            Напишите это сообщение мне на почту или тут!!!!

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Марина,

          Ваш ответ был получен службой поддержки. В ближайшее время Вас уведомят о повторной отправке синего ошейника.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

  14. Анастасия:

    Доброе утро!
    Прошу уточнить, когда ко мне придет мой заказ:1410232215225616

    Заранее спасибо!

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Анастасия,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Посылка с Вашим заказом была отправлена 1 ноября. 6 ноября она поступила на оренбуржскую таможню. К сожалению, Оренбург задерживает все посылки не менее, чем на месяц. В Ваше местное почтовое отделение посылка прибудет в начале декабря.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  15. Наталья:

    Здравствуйте! прошу уточнить когда ко мне придет мой заказ:1410290315345112

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Наталья,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Посылка с Вашим заказом находится на оренбуржской таможне с 10 ноября. Таможня Оренбурга задерживает посылки для досмотра не менее, чем на 3-4 недели. В Барнауле посылка должна быть в начале декабря.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  16. Александр:

    здравствуйте! прошу уточнить когда ко мне придет заказ

    1411011915427022
    ???????????

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Александр,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Посылка с Вашим заказом прошла таможенны досмотр в РФ 17 ноября и 22 покинула сортировочны цент Ярославского вокзала. В течение 1-1.5 недель посылка должна поступить в Ваше местное почтовое отделение.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  17. Cанан:

    Здравствуйте! прошу уточнить когда ко мне придет мой заказ:1410100814904280
    еще долго ждать?

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Санан,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      В настоящее время посылка с Вашим заказом находится на оренбуржской таможне. Таможня Оренбурга задерживает посылки для досмотра не менее, чем на 3-4 недели. Надеемся, в течение следующей недели досмотр все таки будет проведен. Посылка поступит в Ваше местное почтовое отделение ориентировочно в середине – второй половине ноября.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  18. Иван:

    Здравствуйте! прошу уточнить когда ко мне придет мой заказ:1410080814861391

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Иван,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Посылка с Вашим заказом находится в 6-м почтовом отделении Нижневартовска, расположенном по адресу Улица Пионерская , дом 1. Вы можете забрать посылку на почте лично. При себе Вам необходимо иметь паспорт и номер почтового отправления RC206259690NL.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  19. Cанан:

    Здравствуйте! прошу уточнить когда ко мне придет мой заказ:1410100814904280

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Санан,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      В настоящее время посылка с Вашим заказом находится на оренбуржской таможне. Она поступит в Ваше местное почтовое отделение ориентировочно в середине – второй половине ноября.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  20. Ксения:

    Добрый день!
    Беспоокоюсь о судьбе заказа RG053238769CN, поскольку ни на сайте Почты России, ни на сайте китайского трекинга данных о местонахождении посылки после ее отправки 28 сентября 2014 г. нет.
    Подскажите, пожалуйста, средний срок доставки до г. Москвы. Все ли в порядке с моим заказом, есть ли вероятность его получить? Спасибо.

    • LightInTheBox:

      Добрый день Ксения,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      Пожалуйста, укажите номер Вашего заказа (состоит из 16-17 цифр, не содержит букв), мы постараемся Вам помочь.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  21. Cанан:

    он был отправлен 16.10.2014

  22. Cанан:

    Добрый день! прошу уточнить когда ко мне придет мой заказ:1410100814904280

    • LightInTheBox:

      Добрый день Санан,

      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      В настоящее время посылка с Вашим заказом находится на оренбуржской таможне. Она поступит в Ваше местное почтовое отделение ориентировочно в середине – второй половине ноября.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  23. Александра:

    Добрый день! прошу уточнить когда ко мне придет мой заказ: 1408160813684728. Также хочу уточнить – при поступлении заказа на почту будет ли уведомление смс на мобильный телефон?

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Александр,
      Благодарим Вас за заказ в нашем магазине!
      С 28 августа посылка с Вашим заказом находится на таможне в Оренбурге. Вы можете отследить посылку на сайте Почты России по трек-номеру RG036938559CN. Срок бесплатной доставки по РФ составляет 15-35 рабочих дней. Подробнее сроки доставки описаны в нашей Базе Знаний.
      Когда посылка поступит в Ваше местное почтовое отделение, Вы получите почтовое извещение. Также Вы можете подписаться на уведомления о посылке на сайте Почты России.
      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  24. Дмитрий:

    Качество доставки отвратительное! Пол года ждал! Когда пришли часы тоже разочеровался! Кнопка отвалилась, напыление под золото начало стираться на 4 день! А часы извините 1900 рублей стоят!

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Дмитрий,

      Вопрос о компенсации часов по заказу № 140414080011103934 был открыт нашей службой поддержки 3 июня. Так как Вы на сообщение оператора не ответили, вопрос был автоматически закрыт. Сегодня наша служба поддержки открыла вопрос о компенсации Вашего заказа повторно. Пожалуйста, откройте страницу Мои Заказы и ответьте на сообщение службы поддержки.
      Если Вы по какой-либо причине потеряли доступ к личному кабинету и поэтому не можете ответить на сообщение, пожалуйста, сообщите нам об этом.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  25. Иван:

    Благодарю магазин за быструю доставку, даже не ожидал, что все придет так быстро. Цена вобще отличная, а еще и удалось вернуть 6% благодаря сервису LetyShops.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Иван,

      От имени интернет-магазина MiniInTheBox благодарим Вас за покупки и отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг!
      Желаем Вам удачных покупок!

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  26. Александра:

    Здравствуйте. Я бы хотела заказать товар с вашего сайта, но так как я это делаю первый раз, естественно опасаюсь. Я бы хотела уточнить у вас некоторые моменты.
    1. У меня есть бонусные баллы, которые, как я понимаю, могу потратить на любые товары не доплатив никаких своих денег. Правильно ли я это поняла?
    2. Как осуществляется доставка, если быть точнее куда. Товар, заказанные на вашем сайте, должен прийти на почту? И должна ли я еще что-то доплачивать на почте за товар?

    • LightInTheBox:

      Добрый день Александра!

      Благодарим за интерес к нашему магазину!
      Да, Вы можете потратить средства, находящиеся на бонусном счете, на покупку любого товара. Мы предоставляем бесплатную доставку, однако, если Вы хотите, чтобы товары были отправлены стандартной доставкой, доставку и страховку заказа необходимо будет оплатить отдельно. К сожалению, внутренний счет не может быть использован для оплаты данных услуг.
      Посылка поступит в ближайшее почтовое отделение. Вам необходимо будет забрать посылку самостоятельно, предъявив паспорт. Дополнительная оплата при получении посылки не потребуется.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  27. Анастасия:

    А сколько идёт доставка?

    • MiniInTheBox:

      Добрый день Анастасия,

      Срок доставки определяется выбранным Вами способом доставки. При бесплатной доставке срок составляет 20-45 рабочих дней. При стандартной доставке 10-25 рабочих дней. Все зависит от скорости таможенного досмотра – данный этап доставки занимает наиболее продолжительный период.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Наталья:

        Заказала товар 13 июня 2014года. До сих пор посылки нет. Отследить я его тоже не могу. Указав адрес, я не написала квартиру. Деньги с карты у меня сняли, но как я уже сказала, товара нет. Мне пришла смс что товар уже на почте, но там его небыло. Что мне делать? Заказ #1406130512279419

        • MiniInTheBox:

          Добрый день Наталья,

          Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. 23 июня Ваша посылка была ввезена из Китая в Россию и в настоящее время ожидает таможенный досмотр. Как только таможня выпустит посылку, она будет Вам доставлена. Вы можете оследить посылку по следующему номеру: RD208211045CN.

          С уважением,
          MiniInTheBox.com

  28. Дмитрий:

    Дорогие друзья! Не заказывайте здесь ни чего! Часы шли ровно пол года и вот Бинго они у меня! Но название на часах написано криво что сразу же говорит от куда эти часы! Не смотри на то что часы стоят 1700 рублей они сломались на второй день! Переслали переводиться число и день недели! А также отвалилась кнопка!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашей жалобе мы открыли вопрос №6027200 о компенсации. Пожалуйста, откройте страницу Мои заказы и ответьте на сообщение сотрудника службы поддержки.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  29. Дмитрий:

    Да вы что издеваетесь что ли? Вы мне писали 15.05.2014 в 20:48 что доставка составляет 30 календарных дней а теперь вы мне говорите что 60 дней!!! Как прикажите вас понимать???

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      По правилам нашего магазина максимальный срок доставки товаров в любую страну составляет 60 дней. Мы не скрываем эту величину, и указали ее в сообщении от 5 мая. Ваш заказ был отправлен 15 апреля. Начиная с 15 апреля (с момента отправки) скорость доставки посылки зависит целиком и полностью от скорости таможенного досмотра в Китае и в РФ, а также от скорости работы почтовой службы. К сожалению, мы никаким образом не можем ускорить процесс доставки, как бы нам этого ни хотелось. Однако, если в течение 60 дней посылка не будет Вам доставлена (иными словами, до 15 июня), мы возместим Ваши затраты. Пожалуйста, подождите немного.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  30. Дмитрий:

    Здравствуйте! Хотелось узнать судьбу моего заказа №1404140811103934 От 14.04.2014года! Когда он прийдет ко мне?

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Ваш заказ был отправлен 14 апреля. Так как Вы выбрали бесплатную доставку, посылка была отправлена без присвоения трек-номера. Поэтому отследить ее местонахождение не представляется возможным. Максимальный срок доставки по РФ установлен равным 60 дням. Пожалуйста, подождите до 14 июня. Если посылка Вам доставлена не будет, мы оформим возврат средств.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  31. Дмитрий:

    Мне всё больше начинает нравиться этот сайт! Со мной произошел оналогичный случай как в камеди клаб про арматуру!)))http://comedy-club.in.ua/dostavka-armatury! Может хотя бы этот ролик поднимет настроение тому кто полгода ждет свой заказ!!!

  32. MiniInTheBox:

    Здравствуйте Дмитрий,

    Ваш заказ был отправлен 15 апреля. Данный способ доставки занимает от 10 до 20 рабочих дней (или до 30 календарных дней). По причине майских праздников и ужесточенного контроля на границе, доставка заказа может быть задержана на дополнительные 10 дней. В настоящее время Ваш заказ находится в пути и будет Вам доставлена в ближайшее время.
    Приносим извинения за столь долгое исполнение заказа. Однако напоминаем Вам, что первоначальный заказ также был отправлен, однако был утерян почтовым оператором при транспортировке. Просим Вас подождать еще немного.

    С уважением,
    Miniinthebox.com

  33. Дмитрий:

    Номер моего заказа №1404140811103934 От 14.04.2014года Подскажите когда он прийдет! Напоминаю что этот заказ дублирует мой первый заказ №1401200609468711 от 21.01.2014года который вы мне так и не прислали! Посторайтесь ответить по конкретней на мой вопрос!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Ваш заказ был отправлен 15 апреля. Так как Вы выбрали бесплатную доставку, Ваша посылка была отправлена без присвоения трек-номера, поэтому отслеживание посылки не представляется возможным. В среднем при данном варианте отправки доставка занимает до 20 дней. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням.
      Надеемся, что в ближайшее время посылка будет Вам доставлена.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

      • Дмитрий:

        Да что же у вас всё так сложно! Товар Вместо обещанных 10-20 дней идет почти пол года! Службы поддержки не работает, а отвечает робот! Так же что бы задать вопрос на сайте надо поискать куда его задать пол часа! Вот мой номер заказа скажите что нибудь внятное когда я его получу??? №1404140811103934 И получу ли я его вообще????

  34. сергей:

    Заказывал часы 26.12.13. Получил 16.04.14. Отслеживал по треку. До Оренбурга наверно пешком несли,оттуда быстро. Качеством доволен( не ожидал).

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Сергей,

      От имени интернет магазина MiniInTheBox благодарим Вас за покупки. Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших товаров. Приносим извинения за столь длительную доставку. К сожалению, китайская почта очень медленно обрабатывает почтовую корреспонденцию.
      Желаем Вам удачных покупок!

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  35. Иван:

    Номер заказа 1312060908528499 Заказ отправлен 10.12.2013.
    До сих пор нет никаких извещений от почты и тд. Уже скоро полгода будет!!!! Пишу в тех поддержку, там молчат. Крайне недоволен этим сайтом, не рекомендую никому связываться с ними!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Иван,

      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Видимо при подаче жалобы произошел сбой, так как в нашей базе данных отправленные Вами жалобы отсутствуют. По данной причине Вы до сих пор не получили ответа от нашей службы поддержки.
      По Вашей жалобе была отправлен запрос служе поддежки, и наш специалист отправил Вам сообщение с возможными вариантами компенсации Ваших затрат. Пожалуйста, войдите на страницу «Мои Заказы» для ознакомления и выбора наиболее приемлемого для Вас варианта.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  36. Дмитрий:

    Обьясните мне пожалуйста почему я должен делать заказ большей суммы чем я делал? Я на ваш купон не могу сделать такой же заказ который я уже оплачивал! Просто вышлете повторно мне мой заказ который я уже оплатил! Вместе со страховкой! Это по вашей вине ко мне не попал заказ! Значит все дополнительные расходы должны оплачивать вы!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Ваше требование было передано службе поддержки. При переписке с сотрудником службы поддержки, Вы попросили компенсировать стоимость заказа посредством купона. По этой причине Вам был предложен купон, стоимость которого включала совокупную стоимость Вашего заказа, а также сумму, которую Вы уплатили за страховку и пересылку. По данной причине стоимость купона превосходит совокупную стоимость Вашего заказа. К сожалению, правила использования купонов едины, и мы не можем устанавливать индивидуальные параметры для каждого из них.
      Так как купон уже был Вам выдан, по правилам мы не можем провести повторную (а в данном случае – уже третью по счету) компенсацию одного и того же заказа. Однако мы попросили сделать для Вас исключение и отправить заказ повторно, аннулировав выданный Вам купон. В ближайшее время мы уведомим Вас о решении, принятом начальником службы поддержки.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  37. Дмитрий:

    Код который вы мне отправили не действителен! И я не могу им воспользоваться!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Мы проверили выданный Вам купон, он действителен. Пожалуйста, убедитесь, что совокупная стоимость товаров хотя бы на 10 центов США превосходит стоимость купона. Иными словами, совокупная стоимость заказа (без учета почтовых расходов и страховки) должна составлять по меньшей мере 60.1 долларов США.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  38. Дмитрий:

    Вы мне сказали 9.04.2014 что в ближайшее время решится мой вопрос по поводу перевода денежных средств, а вопрос так и не разрешен!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Приносим извинения за задержку. По нашим данным, Вы попросили повторную компенсацию оформить посредством выдачи купона. 14.04 Вам был предоставлен купон. С номером купона и правилами его использования Вы можете ознакомиться в вопросе №5600303 на странице «Мои Заказы».

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  39. Дмитрий:

    Подскажите пожалуйста когда вы сможете сделать мне перевод на другую карту! Был в Сбербанке они на меня уже смотрят как на ДУРАКА!!! И обьясняют что мая карта заблокирована от 31.01.2014года и не какие денежные средства на неё поступить не могут! Вы мне говорите о временном счете! Они мне отвечают что не о каком временном счете они не знают! Что делать? Как мне от вас добиться что бы вы мне вернули денежные средства на другую карту?

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Ваше требование было передано в финансовый отдел. Проверка по данному вопросу уже проводится. К сожалению, для того, чтобы проверить факт возврата средств в числе нескольких сотен прочих платежей, поступающих на счет компании ежедневно, требуется время. Мы сожалеем, что Вам приходится так долго ждать возврата средств, однако если бы Вы заблаговременно уведомили об изменении номера счета, подобной проблемы удалось бы избежать. В ближайшее время мы уведомим Вас о дате проведения повторной операции возврата.

      С уважением,
      MiniInTheBox.com

  40. Дмитрий:

    Подскажите Сделал заказ№1401200609468711 с одной карты оформленной на меня а карта за ненадобностью была заблокирована 31.01.2014! Вы мне говорите что вернули мне деньги за заказ 23.03.2014 года на что мне в Сбербанке ответили что это не возможно т.к карта заблокирована!!! Подскажите как мне получить мои денежные средства обратно???

    • MiniInTheBox:

      Добрый вечер Дмитрий,

      По Вашей жалобе мы отправили запрос в финансовый отдел, чтобы уточнить, были ли возвращены Ваши средства на наш счет. По данным на сегодня, средства возвращены не были. Т.к. у нашего магазина нет банковского счета в Сбербанке (равно как и в любом другом банке РФ), перевод средств осуществляется через международный банк-посредник, поэтому данная операция занимает более длительный срок, по сравнению с внутрибанковским переводом средств. Аналогичным образом, мы не можем уточнить является ли счет покупателя активным на момент проведения операции.
      Пожалуйста, проконсультируйтесь в Сбербанке, куда будут направлены средства, которые мы перевели на Ваш закрытый счет. Со своей стороны, мы будем следить за данной ситуацией, и в случае возврата средств на наш счет, известим Вас и начнем процедуру повторного перевода средств на Ваш новый счет.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  41. Юлия:

    Делала заказ на сайте (номер заказа 1404010610858500). Указала неправильный адрес для доставки. На сайте невозможно найти форму для обращения в службу поддержки. Есть форма только для вопросов о пошлине. Обращалась туда, ответа на заданный вопрос не получила. КАК ИЗМЕНИТЬ АДРЕС ДОСТАВКИ???
    Также задавала вопрос о том, как осуществляется доставка – по почте или курьером. В ответ также пришла какая-то чушь типа аввтоматического сообщения.

    • LightInTheBox:

      Здравствуйте Юлия,

      К сожалению, Ваш заказ уже был отправлен (сегодня, 3.04.2014 в 3.58 утра). Ваша просьба об изменении адреса поступила позже (а именно, на 12 часов позже). Мы не можем отозвать почтовое отправление после момента отправки.
      Насколько неверен адрес? Вы забыли указать квартиру? Или адрес абсолютно неверен? Если проблема заключается в частично неверном адресе, то можно отследить посылку по трек номеру EV999928019CN (EMS – для нас все та же Почта России). Когда посылка поступит на местное почтовое отделение, ее можно будет получить по предъявлении паспорта и номера посылки. Если адрес абсолютно неверен – скорее всего, прийдется ждать ее возвращения обратно на склад и открывать вопрос о повторной отправке или возврате средств.
      Сожалеем, что не удалось помочь. Если бы Ваша жалоба поступила вчера, можно было бы изменить адрес до отправки.

      С уважением,
      LightInTheBox

      • Юлия:

        Был неверно указан индекс, также я указала рабочий адрес (по данному адресу находится орагнизация). Смогу ли я получить заказ на почте?

        • MiniInTheBox:

          Юлия, с индексом точно проблем возникнуть не должно. В худшем случае, посылку отправят в указанное почтовое отделение (в соответствии с индексом), откуда ее могут переслать в почтовое отделение, за которым закреплен указанный адрес. Что касается рабочего адреса, пожалуйста, проконсультируйтесь в ближайшем почтовом отделении. Там Вы сможете получить более точную информацию.

          С уважением,
          MiniInTheBox

  42. Дмитрий:

    Я 28.03.2014года обратился в банк где делал карту MasterCard от СБЕРБАНК № 5469 1300 1361 4357 Оформленна на DMITRY KARTAVTSEV действительна до 12/15 и мне сказали что карта была заблокированна 31.01.2014 года и не какого платежа 23.03.2014года поступить не могло так как карта заблокированна и платеж который вы мне отправили вернулся к вам обратно! Верните деньги на другую карту!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      К сожалению, возврат средств, уплаченных Вами за заказ, осложнен тем, что Вы заведомо не уведомили о закрытии счета, с которого была проведена оплата. Финансовый отдел ожидает возврата первоначального перевода (отправленного 23.03.2014), чтобы отправить повторный по новому счету. Т.к. это международный перевод через банк-посредник, каждая операция занимает от 7 до 20 дней. Благодарим за понимание и терпение!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  43. Анжелика:

    я хочу отправить заказ,но не знаю какой выбрать вид оплаты,если выбрать киви кошелёк то там надо писать свой счёт ,но как я знаю должен быть дам счёт куда нужно отправлять деньги.Помогите не знаю что делать!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Анжелика,

      Будьте добры, уточние вопрос.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  44. Алексейй:

    Добрый день! Судя по отзывам зря я связался с бесплатной доставкой! Но всё же, подскажите как отследить перевозку сервисом BulkAirMail! Номер заказа 1403140810508420.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Алексей,

      К сожалению, при выборе бесплатной доставки мы трек-номер не предоставляем. Указанный Вами номер – это номер, присвоенный Вашей посылке в базе данных нашей логистической системы. Спешим заверить Вас, что посылка была отправлена 17/03/2014 и вскоре будет Вам доставлена. Благодарим Вас за понимание и желаем удачных покупок!

      С уважением,
      MiniInTheBox

      • Алексейй:

        Если из Китая отправили 17 марта, из практики, как долго идёт до России бесплатной доставкой,в среднем?

        • MiniInTheBox:

          Алексей, сложно ответить на данный вопрос. Кому как повезет. Бывают случаи, когда посылки доходят за 2-2,5 недели, бывают, когда долго лежат на таможне. Но т.к. в Вашей посылке нет «проблемных» товаров (аккумуляторов, электронных приборов), которые таможня обычно долго проверяет, будем надеятся, что посылка будет доставлена в ближайшее время.

          С уважением,
          MiniInTheBox

          • Алексейй:

            Желаю вам, чтобы доставки были такими же оперативными, как ваши ответы на вопросы! Спасибо!

          • MiniInTheBox:

            Как бы нам этого хотелось!!! Но увы, на таможню сложно повлиять! Иногда задерживают посылки без видимых на то причин!

  45. Дмитрий:

    Уважаемая служба потдержки! Мой заказ №1401200609468711 Не был мне доставлен! Вы сказали что вернёте денежные средства на карту с которой был получен платеж! Платёж был произведён с Карты MasterCard от СБЕРБАНК № 5469 1300 1361 4357 Оформленна на DMITRY KARTAVTSEV действительна до 12/15 Была заблокированна за ненадобностью. Прошу Вас вернуть мой платёж на другую карту так же оформленную на меня! Вот такой вопрос я отправил в службу потдержки несколько раз!!! А В ОТВЕТ ТИШИНА И ПОКОЙ!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Примите наши извинения за доставленные неудобства. В соответствии с Вашим требованием от 20/03/2014 о возврате средств, уплаченных за заказ №1401200609468711, который не был Вам доставлен, деньги были перечислены на счет, с которого была произведена оплата (т.к. оператор не был уведомлен о факте закрытия данного счета своевременно). К сожалению, после проведения операции мы не можем отозвать перечисленные средства для повторного перевода на другой счет.
      Т.к. операция возврата средств состоялась, заказ был аннулирован и вопросы, которые Вы отправляете по данному заказу (о проверке местонахождения посылки от 26 и 27 марта) были автоматически закрыты.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  46. Дмитрий:

    Заказ №1401200609468711
    Я вам всем не советую заказывать на этом сайте товары,обьясню почему! Я заказал 20.01.2014года себе часы на сумму 2100рублей со страховкой! Сегодня 25.03.2014года а заказа все нет! Мало того со мной перестала общаться служба поддержки и просто меня игнорирует,они мне не ответили на 9 моих вопросов! Получается меня попросту ОБОКРАЛИ!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      От имени интернет-магазина MiniInTheBox приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По вашему запросу за номером 5442344 от 20,03,2014 был оформлен возврат средств (дата проведения операции 23,03,2014). Деньги должны поступить на Ваш счет в течение 7-15 дней с момента проведения операции возврата. Если в течение указанного периода деньги Вами получены не будут, пожалуйста, дайте нам об этом знать.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  47. Вадим:

    Заказ 1401310409688981, сделан 31 января, отправлен 6 февраля. На 20 марта ничего не получил. Где посылка?

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Вадим,

      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По данным нашей информационной базы Вы выбрали бесплатную доставку. К сожалению, для РФ максимальный срок доставки составляет 60 календарных дней. Если в течение указанного периода Вы не получите заказ, можно будет оформить возврат средств или повторную отправку. Благодари Вас за понимание и терпение.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  48. Радик:

    Этот сайт кидалово!!!! Заказал и оплатил товар 13.12.2013 г.Пишут, что заказ отправлен 19.12.2013 г.Сегодня уже 24.02.2014 г.А когда пробиваешь по интернету – товар еще не даже не поступил на китайскую таможню. Администрация сайта на вопросы присылает отписку. Остается только обращаться в полицию. Короче, у них покупать-только себя не уважать.

    • 123:

      я вообще 1.01.14 заказал получил 1.03.14 у них новый год с102-12.02 было

    • LightInTheBox:

      Здравствуйте Радик,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  49. Сергеева Наталья:

    Сегодня получила заказ 8405218. Состоит из пяти наименований. Все для 4го айфона. Один чехол мне прислали для пятого, хотя был заказан для четверки (в упаковочном листе тоже значится, что чехол для четверки). Штрих код на упаковочном пакете заклеен бумажкой, где ручкой написан другой номер. Т.е. магазин не нашёл чехол для четверки и решил отправить нам другой. Связаться со службой поддержки не получается. Никаких ссылок в *мои заказы* я не вижу.

    • LightInTheBox:

      Здравствуйте Наталья,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Если Вы недовольны качеством товара, или Вам выслали не тот товар, который Вы заказывали, то Вы имеете право оформить возврат средств. Если Вам все еще не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  50. alexey:

    Мой заказ за 44 дня даже китай не покинул.китайцы не такие уж и честные и внимательные-то адрес не тот напишут,то фамилию или не то пошлют.имею не маленький опыт покупок на aliexpress-там хоть понятно как вернуть деньги в случае ошибки(обмана или мошенничества).miniinthebox – ощущение,что посылаеш деньги под честное слово.лично я больше не буду заказывать в этом магазине

    • Марина:

      С Новым 2014 годом дорогие РОССИЯНЕ! Пошли на хер все эти китайские аферисты. Всем вам здоровья, любви и благополучия!

    • 123:

      возможно ты вообще не оплатил приходить всё,я 3 года на всех сайтах заказываю пришло всё,но логика китайская то за 12 дней получишь то за 50ю

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте alexey,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке и Вы можете оформить возврат средств. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  51. Альфред:

    Здравствуйте.
    Это №1310060107323826 моего заказа. Номер накладной не доступен. Как мне получить № накладной?

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Альфред,

      Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства. Если Вы до сих пор не получили ответа на поставленный вопрос, пожалуйста укажите номер заказа (состоит из 17 цифр и не содержит букв). Мы постараемся разрешить данную проблему в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  52. Алсу:

    Не советую заказывать!Заказывала 09/09/2013 на 1497 р., заказ так и не пришел.В службе поддержки пишут ждать, может быть задержка 10 дней и что в течении 40 дней придет, прошло уже больше 40 дней. Деньги возвращать не хотят.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Алсу,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  53. Евгений:

    Спасибо всем за отзывы, меня остановили перед заказом в этом магазине

  54. Лариса:

    Очень редко пишу отзывы,но сейчас считаю это необходимо.Заказ оформила 7 июня (через главный сайт, оплатила яндекс-деньгами),8 июня товары уже выслали .Доставка бесплатная и ровно через 20 рабочих дней,как и было обещано,получила с почты извещение. Всё было очень хорошо упаковано(заказывала очки и браслеты).Весь товар по качеству и внешнему виду полностью соответствовал изображениям при заказе.Я довольна,хотя и волновалась так,как сделала первый заказ сразу на 2,5тыс.рублей.Желаю всем удачи.

    • Марина:

      Лариса,никто и не говорит,что посылки не приходят всем поголовно.Вам посылка пришла,но почитайте отзывы и увидите,что огромное колличество людей тоже заплатили деньги,но посылки не получили или получили частично.Или вы думаете,что мы между собой договорились и морочим тебе,честной и ответственной гражданке России,мозги.От себя могу сказать,очень сомневаюсь,что на этом сайте можно нагребсти очков и браслетов на 2500 рублей,а оптовых поставок сайт не осуществляет.Вывод:ты настоящая подстава,которая за три копейки продаст и Родину,и соотечественников, и мать родную,т.к другого смысла в написании твоего письма просто нет.Марина

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Лариса,

      Большое спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, что и в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам исключительно положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  55. Марина:

    ну вы все меня обрадовали конечно(( заказала 2 чехла для айфона и объективчик на него же. заказ был отправлен 21.05.2013. прошел пока месяц.вроде бы уже должны были прийти…будем ждать

    • Марина:

      Господа вы это читали на сайте MiniInTheBox?,копирую:Уважаемые покупатели,

      6 июня 2013 года – большой день в истории LightInTheBox.com – мы успешно совершили первичное публичное размещение акций (IPO) на Нью-Йоркской Фондовой Бирже (NYSE)и стали акционерной компанией открытого типа.

      Сказать, что мы бы никогда не дошли до этой вершины без Вашей поддержки, было бы сдержанным высказыванием – СПАСИБО ВСЕМ ВАМ!

      Мы благодарны за Ваш вклад в нащ успех и обещаем продолжать предлагать продукцию, которая Вам нравится по ценам, которые Вам нравятся. Мы непрерывно растём, и хотели бы уверить Вас, что нашим обязательством является предоставить нашим клиентам высококачественные товары и высококлассную службу поддержки – это стержень каждого нашего решения для наших покупателей по всему миру.

      Мы ценим ваше доверие, и с нетерпением ждем сотрудничества с Вами!

      Алан Гуо

      CEO, LightInTheBox. Это просто смех,обворовали огромное колличество россиян,ну а теперь конечно-же на Нью-Йоркскую Фондовую Биржу,да и ещё акционерной компанией открытого типа.Ну буду ждать объявления на
      MiniInTheBox,как они с этой биржи летели,свистели, а мы радовались.

    • Юлия:

      Заказывала в апреле чехлы на айфон.вот только 22 июня получила.так что ждите)))))

      • Марина:

        Юлия,мне лично ждать уже нечего,приблизительно половину денег,но с огромным трудом,мне вернуть удалось.Ну а оставшаяся часть моих денег им нужна для Нью-Йоркской Фондовой Биржи.Я твёрдо убеждена,что MiniInTheBox-это сайт-АФЕРИСТ,который создан для обворовывания российского народа.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Марина,

      Мы приносим Вам благодарность за заказ на MiniInTheBox. К сожалению, максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.
      С уважением,
      Miniinthebox

  56. Юрий:

    Заказ сделан 13.05.2013 до сих пор ни заказа,ни денег. Очень плохой магазин. Не связывайтесь с этими жуликами.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Юрий,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  57. Юлия:

    Заказ был отправлен 17.04.2013. До сих пор жду.как ее отследить можно кто подскажет?

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Юлия,

      Компания MiniInTheBox благодарит Вас за сделанный заказ. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.
      С уважением,
      Miniinthebox

  58. Александр:

    Сделал заказ в этом магазине, прошло уже 40 дней, а ни товара не ответа нет.
    Задаю им вопросы на электронку а в ответ реклама….
    НИКОМУ не советую связываться с этим магазином!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Александр,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  59. LightInTheBox:

    Добрый день!
    Отправьте свой номер заказа и опишите Вашу проблему на dimitri@lightinthebox.com.
    Мы постараемся рассмотреть Вашу жалобу как можно быстрее.
    Спасибо за понимание и терпение!

    • Марина:

      LightInTheBox и MiniInTheBox-АФЕРИСТЫ И ВОРЮГИ.А ЭТО ИХ ПОСОБНИК-dimitri@lightinthebox.com. У НАС ВОРУЮТ И НАМ ПРЕДЛАГАЮТ «ПОМОЩЬ». ЭТИ САЙТЫ СОЗДАНЫ ДЛЯ ОБВОРОВЫВАНИЯ РОССИЙСКОГО НАРОДА.СООБЩЕНИЕ ВЫШЕНАПИСАННОЕ-ЭТО ФАЛЬШИВКА. МАРИНА

    • MiniInTheBox:

      Уважаемы покупатели,

      К сожалнию указанный адрес был деактивирован. Если в Вас есть вопросы или жалобы по работе нашего магазина, Вы можете описать их непосредственно в данном чате, указав номер Вашего заказа (состоит из 17 букв, не содержит цифр). Мы постараемся ответить Вам в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  60. Татьяна:

    Сайт Miniinthebox.com самй худший из всех сайтов с которых я делаю заказ товара. Доставка должна составлять (по данным сайта 10-20 рабочих дней), я сделала заказ 22.02.2013 до сегодняшнего дня (22.05.2013 товар так и не пришел). Один раз ответили на мой письмо: Почему нет товара. Ответ был следующий: оказывается в марте месяце в Китае Рождество. На все мои последующие сообщения вернуть деньги или написать когда будет товар, служба поддержки не отвечает, хотя время ответа у них также написано в течении 1-ого рабочего дня. И в конечном счете: я осталась без товара и без денег.

    • Настя:

      Если на сайте будет написано один день, то будете писать на сайте обещают
      Срок доставки один день???? В феврале в Китае новый год+новогодние посылки в России скопились. За апрель посылка уделив России

    • LightInTheBox:

      Добрый день!
      Отправьте свой номер заказа и опишите Вашу проблему на dimitri@lightinthebox.com. Мы постараемся рассмотреть Вашу жалобу как можно быстрее.
      Спасибо за понимание и терпение!

      • MiniInTheBox:

        Уважаемы покупатели,

        К сожалнию указанный адрес был деактивирован. Если в Вас есть вопросы или жалобы по работе нашего магазина, Вы можете описать их непосредственно в данном чате, указав номер Вашего заказа (состоит из 17 букв, не содержит цифр). Мы рассмотрим Ваш вопрос/жалобу в кратчайшие сроки.

        С уважением,
        MiniInTheBox

  61. Ольга:

    Заказала товар 28 марта ,(номер накладной LTJS9907220157), а сегодня вот уже 9 мая и не ответа ни привета ни посылки нет.Пишу им ,но в ответ тишина либо отвечает компьютер…………

    • Марина:

      Этот сайт-АФЕРИСТЫ.ОБМАНУЛИ НА БОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ.В ПОСЫЛКУ ПОЛОЖИЛИ ВСЁ,ЧТО ДЕШЁВОЕ,А ДОРОГОЕ НЕТ.ХОТЕЛИ ВИДИМО ВСЁ СВЕРНУТЬ НА ТАМОЖНЮ,НО ПОСЫЛКА НА ТАМОЖНЕ НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ,А ВЕРТОЛЁТ,КОТОРЫЙ НЕ ПРИСЛАЛИ,ОН В ПОСЫЛКУ И НЕ ПОМЕСТИЛСЯ БЫ.ВСЕ ЗАПРОСЫ И ВОПРОСЫ ИГНОРИРУЮТ,НО РЕКЛАМНЫЕ ПИСЬМА,КАК ИЗДЁВКУ,ПРИСЫЛАТЬ НЕ ЗАБЫВАЮТ.ГОСПОДА БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ АФЕРИСТАМ.ПОСТРАДАВШИХ ОТ ЭТОГО САЙТА ОКАЗАЛОСЬ ОЧЕНЬ МНОГО.

    • Марина:

      БОРИТЕСЬ И ЭТО ПРИНОСИТ СВОИ ПЛОДЫ.ОНИ ПОЛУЧАЮТ НАШИ ПИСЬМА И ЧИТАЮТ ИХ,НО ЖДУТ КОГДА ВЫ ОПУСТИТЕ РУКИ.ИХ ЦЕЛЬ-ХАЛЯВНЫЕ ДЕНЬГИ.КОГДА МЫ ОПУСКАЕМ РУКИ ИХ ЦЕЛЬ ДОСТИГНУТА.Я ЗАКАЗЫВАЮ ТОВАРЫ НА МНОГИХ КИТАЙСКИХ САЙТАХ,ТАМ РАБОТАЮТ ХОРОШИЕ И ОТЗЫВЧИВЫЕ ЛЮДИ.НО В ЭТОМ СЛУЧАЕ-КАКОЙ ХОЗЯИН,ТАКОЙ И САЙТ.А КАК СКАЗАЛ ШАРАПОВ:ЖУЛИКИ И АФЕРИСТЫ ДОЛЖНЫ СИДЕТЬ В ТЮРМЕ.ДАВАЙТЕ БОРОТЬСЯ СООБЩА И ВСЁ У НАС БУДЕТ….МАРИНА

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Ольга,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  62. Евгений:

    Заказывал 10.03.2013 товар – две посылки на два разных адреса на Ставрополье и Чукотку. Адрес писал на русском языке. Оплату производил картой Visa. Одна посылка была с трек-номером, другая шла BulkAirMail без трек-номера. Обе посылки пришли с разницей в один день 15-16.04.2013. Товар пришел без брака(заказывал электронные гаджеты и детские игрушки). Магазином доволен, хотя одинаковый товар можно найти дешевле в других магазинах.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Евгений,

      Мы очень благодарны Вам за Ваш заказ и отзыв! Надеемся, что в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам исключительно положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  63. Ольга:

    Заказ сделала на 2500 руб. 20 октября, 24 октября она была отправлена. До сих пор посылки так и нет. Хотела детям на новый год подарки сделать, получается дай бог к следующему новому году придет моя посылочка. Служба поддержки не отвечает, проследила на сайте почты РФ путь, оказалось что по техническим причинам моя посылка была выдана с нашей таможни на доставку но по техническим причинам ее не смогли доставить и вернули обратно в Китай. В прошлый раз до меня тоже не дошла посылка в первый раз, но мне ее продублировали и в итоге прислали товар. очень переживаю,дочка уже пять месяцев ждет свое ёё, придется купить в Москве. Ольга

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Ольга,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. К сожалению, мы не можем воздействовать на качество и скорость работы почтовой и таможенной службы. Максимальный срок доставки по странам СНГ установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  64. Марина:

    Этот сайт-АФЕРИСТЫ.ОБМАНУЛИ НА БОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ.В ПОСЫЛКУ ПОЛОЖИЛИ ВСЁ,ЧТО ДЕШЁВОЕ,А ДОРОГОЕ НЕТ.ХОТЕЛИ ВИДИМО ВСЁ СВЕРНУТЬ НА ТАМОЖНЮ,НО ПОСЫЛКА НА ТАМОЖНЕ НЕ ВСКРЫВАЛАСЬ,А ВЕРТОЛЁТ,КОТОРЫЙ НЕ ПРИСЛАЛИ,ОН В ПОСЫЛКУ И НЕ ПОМЕСТИЛСЯ БЫ.ВСЕ ЗАПРОСЫ И ВОПРОСЫ ИГНОРИРУЮТ,НО РЕКЛАМНЫЕ ПИСЬМА,КАК ИЗДЁВКУ,ПРИСЫЛАТЬ НЕ ЗАБЫВАЮТ.ГОСПОДА БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ,НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ АФЕРИСТАМ.ПОСТРАДАВШИХ ОТ ЭТОГО САЙТА ОКАЗАЛОСЬ ОЧЕНЬ МНОГО. КРОМЕ ВЕРТОЛЁТА ЕЩЁ МНОГО ЧЕГО В ПОСЫЛКУ НЕ ПОЛОЖИЛИ.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Марина,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Иногда по техническим причинам нам приходится разбивать заказ на несколько посылок. Это связано с требованиями почтовой службы. Если какая-либо из посылок не была доставлена, Вы можете возместить затраченные средства. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  65. Оксана:

    Заказала на этом сайте несколько товаров. Все пришло в срок, но одна из позиций в посылке отсутствовала – термометр электронный , стоимость 500 рублей. В накладной товар присутствовал.
    В службу поддержки было направлено несколько писем, так же и с просьбой выслать форму для возврата товаров (абсолютно не устроило качество одного из полученных товаров), однако в течении более чем 2-х нелель ответной реакции не последовало. Везде ссылка на горячую линию сайта, однако , я так понимаю, она не существует в принципе.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Оксана,
      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Если Вас не устраивает качество товара, или какой-то из товаров Вашего заказа не был доставлен, Вы можете оформить возврат средств. Если Вам до сих пор не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.
      С уважением,
      Miniinthebox

  66. александр:

    заказывал часы.переживал,пришли через 30 календарных дней в Белоруссию.всё работает норм.магазин!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Александр,

      Мы очень благодарны Вам за заказ и отзыв! Надеемся, что и в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  67. денис:

    первый раз повелся за дешевизной вот итог
    бесплатной доставки заказал 14.12.2012 на 1500 руб сегодня 31.01.2013
    посылку не от следить , обратной связи нет, отвечает робот с одним же текстом
    Нас русских все как лохов разводят
    обидно , вот что нужно что б это сайт заблокировали?

    кстати делал заказ на рутабо тоже в эти числа посылка пришла 17.01.2013
    доставка стоила 180 руб ! сам проживаю в Москве

    люди не покупайте там берегите нервы свои и деньги

    • Саня:

      Не кипишуй) Всё придет, на то она и бесплатная доставка) Там 10-20 РАБОЧИХ дней (т.е. месяц-два)

    • Cacha:

      Не переживай все прийдет. Я из Москвы и я тож заказывал на этом сайте. Мне пришла посылка через 3 с половиной месяца. Я конечно не за этот сайт но все же виновата наша русская почта, это из-за нее так долго доставляют.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Денис,
      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. К сожалению, мы не можем повлиять на скорость и качество работы почтовой и таможенной службы. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  68. евгений:

    не заказывайте товар на этом сайте заказал товар 7.11.12 сегодня 28.1.13 товара нет денег нет служба поддержке молчит,делайте выводы

    • Cacha:

      У тебя проел только месяц. Меньше чем за месяц редко приходит посылка. Я как написал выше, ждал посылку 3 с половиной месяца. Так что и на твоей улице будет праздник. Зато после когда получаешь посылку, хоть она и китайская, радости полные штаны.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Евгений,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      Miniinthebox

  69. Jules:

    Надеюсь в лучшее) заказ был выслан 8 января 2013 года, сегодня 23, прошло чуть больше трех недель, но пока что терпеливо жду) номера накладной в личном кабинете все еще нет, есть только номер заказа. Будем дальше ждать, быть может, скоро посылка придет…

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Jules,

      От лица компании MiniInTheBox, благодарим Вас за сделанный заказ и приносим извинения за скорость пересылки. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  70. Мария:

    Заказ отправили 12 января сегодня 21 когда придет заказ? ГДЕ Я ЕГО ПОЛУЧУ НА ПОЧТЕ ИЛИ ГДЕ? И как связаться со службой поддержки?

    • Саня:

      Придет примерно в двадцатых числах февраля в лучшем случае) Товар из Китая едет + наша «мегаскоростная» Почта России) Я с дочернего сайта уже третий месяц жду товара своего) А с этого в течение месяца едет

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Мария,

      Благодарим Вас за заказ на Miniinthebox.com. К сожалению, пересылка по России занимает достаточно длительный срок. Мы делаем все возможное, чтобы заказы были доставлены нашим клиентам в кротчайшие сроки, однако не можем оказать значительного влияния на скорость и качество работы почтовой и таможенной служб. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  71. Дмитрий:

    Здравствуйте! Мой заказ 1211190202559627 был отправлен ещё 22,11,2012 Сегодня уже 11,01,2013 !!!!! Где мой заказ???? Служба поддержки мне на этот вопрос не отвечает!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      Примите наши извинения за доставленные неудобства. По информации нашей базы данных, Ваш заказ был отправлен 22/11/2012, однако пометка о получении отсутствует. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  72. ирина агафонова:

    я тоже заказала пару часов, отправили посылку 19 ноября, обещено было доставить через 10-20 дней, прошел месяц – ничего, попрощалась с деньгами и почти забыла и вот, о чудо, 27 декабря пришла посылка, получила, всем очень довольна, качество отличное, вообщем советую заказывать в этом магазине, а что долго ждать, так это же из Китая, из москвы в московскую область по две неделе посылка идет.

    • Саня:

      Написано: 10-20 РАБОЧИХ дней (т.е. прибавьте НЕрабочие)

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Ирина,

      От лица компании MiniInTheBox благодарим Вас за сделанные заказы. Приносим извинения за неудобства и волнения, причиненные длительной пересылкой. Надеемся, что и в дальнейшем мы будем радовать Вас высоким качеством наших товаров, и покупки, сделанные в нашем магазине, будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  73. OLga:

    Заказала 3 пары часов и серьги. Отправлен заказ 20.11.12, до сих пор жду. Обычно доставляли за 27 календарных дней.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Ольга,

      Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечении данного срока, заказ считается потерянным при транспортировке. Если Вы все еще не получили Ваш заказ, или затраченные средства все еще не были возвращены на Ваш счет, пожалуйста укажите номер заказа (состоит из 17 цифр и не содержит букв). Мы постараемся разрешить данную проблему в кротчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  74. Кристина:

    Я сделала заказ 06 ноября, а сегодня уже 26 декабря… до сих пор жду…

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Кристина,

      Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечении данного срока, заказ считается потерянным при транспортировке. Если Вы все еще не получили Ваш заказ, или затраченные средства все еще не были возвращены на Ваш счет, пожалуйста укажите номер заказа (состоит из 17 цифр и не содержит букв). Мы постараемся разрешить данную проблему в кротчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  75. Artur:

    зделал 1,5 месяца назад 6 заказов все были потеряны
    КАК?
    помогите please сумма окола 1500 рублей

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Artur,

      От лица компании MiniInTheBox приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  76. ирина агафонова:

    ЗАКАЗАЛА ПАРУ ЧАСОВ, ОТПРАВКА БЫЛА 19.11.2012Г., СЕГОДНЯ 11.12.2012Г. – Т И Ш И Н А, НО ПРОЧИТАВ ОТЗЫВЫ ЕЩЕ НАДЕЮСЬ И ЖДУ- ВОТ ДУРА.

  77. ИИИван:

    Заказал три пары часов 3.11.2012. Оплати 05.11.2012. Выслали товар 06.11.2012. Уже 08.12.2012 товар я не получил. Скажите как узнать когда будет доставлен товар. На почту должно сообщение прийти или квитанция в почтовый ящик.
    Адрес указан верно.Номер накладной в заказе написано – не доступен.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Иван,

      Благодарим Вас за заказ на Miniinthebox.com и приносим извинения за доставленные беспокойства. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  78. даша:

    хочу заказать, но не знаю как расплачиваться и пересылать им деньги…. электронные деньги, по каким каналам им их передавать

  79. Артём:

    Мне всё понравилось)) Пришло через месяц. Качество, цены и обслуживание хорошие!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Артем,

      От лица компании MiniInTheBox благодарим Вас за сделанные заказы! Надеемся, что и в будущем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам исключительно положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  80. РОмчик:

    Ребят, у меня такой вопрос . Я из Молдавии, Есть какая-то возможность что-то заказать?

  81. ДЕНИС:

    сделал заказ 3.10.2012
    оплатил мне выдали трекинг номер и 4.10.2012. отправили и вот что пишут на сайте емс почты,
    посылка ушла и вернулась обратно ее кто-то получил,и все тишина,на вопросы не отвечают =(

    2012-10-04 20:54:00 SHENZHEN Posting
    2012-10-04 20:59:00 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
    2012-10-04 21:11:04 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
    2012-10-04 21:35:51 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
    2012-10-05 08:47:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
    2012-10-05 13:26:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center
    2012-10-08 14:30:00 GUANGZHOU Despatch from Sorting Center
    2012-10-08 14:33:00 GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
    2012-10-09 08:55:13 SHENZHEN Arrival at Sorting Center
    2012-10-09 15:50:50 SHENZHEN Despatch from Sorting Center
    2012-10-10 14:00:00 SHENZHEN Delivery

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Денис,

      Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  82. Покупатель:

    Заказал подставку для ipad (20рублей )) чисто чтобы проверить, через примерно 12 часов заказ упаковали, еще день отправили, оплачивал visa virtual. Токо есть вопрос при получении на почте нужно будет паспорт показывать или только бумажку?

    P.S. Мне 13 лет, паспорта нет))

    • admin:

      Нужен документ удостоверяющий личность. Подойдет свидетельство о рождении.

  83. Колян:

    5 июля выслали часы и mp3 плеер. Сегодня 31 июля. пока жду…

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Николай,
      Благодарим Вас за покупку на Miniinthebox.com. К сожалению, по независящим от нас причинам, доставка по России занимает порядка 60 дней. По истечении данного срока заказ считается потерянным при пересылке и Вы можете оформить возврат средств. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  84. Артур:

    Заказал аксессуары на телефон, прождал полтора месяца так ничего и не пришло, в службе поддержки не отвечают. Не советую связываться с данным интернет-магазином!

    • Елена:

      Заказывала в данном интернет-магазине чехлы для телефона, китайцы отправили заказ 16 марта. В почтовое отделение он поступил 24 апреля (до этого времени я ходила искать посылку).Как только она пришла, мне позвонили с почты. Все товары такие же, как на фотографиях. Служба поддержки отвечает письменно (не всегда оперативно), но были готовы повторно отправить товар, если не придет в течение 45 дней. Адрес на коробке написан полностью на русском, как я его и написала в форме. Китайский номер накладной действительно нигде не пробивается, когда посылка приходит в Москву, ей на таможне присваивают другой номер, по которому и можно отследить, но узнать заранее его нельзя. Как я посмотрела путь после получения посылки, месяц она летит до России, а все остальное время болтается по почтовым отделениям.

      • MiniInTheBox:

        Здравствуйте Елена,

        Благодарим Вас за покупку на Miniinthebox.com. К сожалению пересылка по России действительно занимает очень много времения, по независящим от нас обстоятельствам. Надеемся, что несмотря на этот недостаток, покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

        С уважением,
        MiniInTheBox

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Артур,

      Благодарим Вас за покупку на Miniinthebox.com и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  85. екатерина:

    заказ оформила 12.11.11 посылка утеряна жду повторную но сроки уже не допустимые.а в ответ тишина.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Екатерина,

      Приносим свои извинения за доставленные хлопоты и беспокойства. Максимальный срок пересылки по России установлен равным 60 дням. По истечении данного срока заказ считается потерянным при пересылке и Вы можете оформить возврат средств. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  86. Александр:

    Первая посылка потерялась, ждал 3 месяца, написал в поддержку, выслали новый товар. Все Ок. Вторая посылка пришла с неисправным товаром. На сайте написано, что рассмотрение заявок на возврат 1 день. Мне не отвечают уже неделю. Писал трижды. Заказывать можно но на свой страх и риск

    • Виктория:

      Заказала товар почти 2 месяца назад !!!
      Так и не чего не привезли
      Если знаете пожалуйста напишите номер магазина что бы связаться с ними

      • MiniInTheBox:

        Здравствуйте Виктория,

        От лица компании MiniInTheBox приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

        С уважением,
        MiniInTheBox

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Александр,

      Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Если Вы не довольны качеством нашего товара, Вы можете оформить возврат и возмещение средств. При этом Вам будет компенсирована стоимость товара и средства, затраченные на пересылку. Если Вам все еще не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  87. Ира:

    Заказывала часы, в Киев посылка дошла за 11 дней, и курером в квартиру. Всем довольна! За доставку не заплатила, ни копейки

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Ирина,

      Мы очень благодарны Вам за заказ и отзыв о нашей компании! Надеемся, что и в будущем мы сможем радовать Вас высоким качеством и широким ассортиментом нашего магазина, и будем приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  88. Настя:

    При бесплатной доставке есть трек номер для отслеживание посылки?

    • Михаил:

      Да, номер дают, письма об этапах доставки шлют. Но как я уже писал присылают вместо заказанного товара много (целую коробку)китайских батареек!!!

    • Елена:

      Там дают какой-то номер, но ни по одной системе не удалось по нему ничего отследить.
      Если это все же возможно, то, пожалуйста, сообщите кто-нибудь, как.
      (Речь именно про MiniInTheBox, не Light…)

  89. Альберт:

    Сегодня на банковскую карту зачислили возврат по потерянному заказу!

    Радует сервис Lightinthebox.com

    Единственный минус логистика долгая и товар к сожалению потерялся.

    Лучше бы пришел вовремя товар!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Альберт,

      Благодарим за заказ на Miniinthebox.com и приносим извинения за доставленные беспокойства. К сожалению, почтовая служба изредка нас подводит! Надеемся, что в будущем наш интернет-магазин будет радовать Вас безукоризненным обслуживанием и подобных накладок с заказом больше не возникнет.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  90. Михаил:

    Этот магазин – жулики. Вместо заказанного товара они мне прислали целую коробку совершенно ненужных мне китайских батареек. Возможно даже на всю сумму заказа – не проверял, а никаких накладных в коробке не было.
    Написал им жалобу на сайт. В ответ они обещали выдать мне компенсацию – целых 2 доллара!!!!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Михаил,

      Приносим Вам извинения за причиненные беспокойства. Если Вам все еще не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  91. Альберт:

    По информации службы поддержки Lightinthebox.com мой товар потерялся.

    Цитата: «Ваш заказ был отменен. В ближайшее время Вам будет возвращена полная стоимость покупки. При оплате банковской картой, требуется от 7 до 15 рабочих дней, чтобы наш финансовый департамент перевел Вам деньги через Global Collect»

    Цитата: «Если после 30, деньги так и не поступят на Ваш счет, пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами»

    так что опять ждем!

  92. Елена:

    Заказала 2 чехла для iPad в разное время, пришли одновременно: один через 38 дней, другой – через 48, при супер-экономной доставке (г. Самара). Пришли в отделение почты России по моему району (почта России, если кто не знает, приносит извещение о посылке, кладет в ваш домашний почтовый ящик). Дополнительных платежей на почте не взяли.
    Качество нормальное. Упаковка – конверт с пузырчатой пленкой плюс родная упаковка.

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Елена,

      От лица компании Miniinthebox.com благодарим Вас за сделанные заказы и отзывы! Надеемся, что и в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  93. Дмитрий:

    Делал много заказов,приходит в течении месяца,но были и задержки.Не прибыл один заказ сообщил,выслали заново-получил быстро.
    Упаковка аккуратно,на 5 баллов.
    Мне понравился магазин, скажу им спасибо

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Дмитрий,

      От лица компании Miniinthebox.com благодарим Вас за сделанные заказы и отзывы! Надеемся, что и в дальнейшем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  94. Альберт:

    25 февраля отправил запрос по судьбе заказанного товара. Сегодня получил ответ: Ваш заказ № ххххххххххххх335 отправлен авиапочтой BulkAirMail 28 января. Доставка таким способом может занять до 40 дней (как правило российская почта доставляет заказы в течение 20-30 календарных дней). Ориентировочно Вы получите посылку к 9 марта. Как правило, почтальоны местного почтового отделения кладут уведомления о получении посылки в почтовый ящик (либо могут выслать почтальона с посылкой на дом или позвонить – на усмотрение местного отделения почты).

    Так что ждем! ))

  95. Саня:

    Я уже месяц жду!!!

  96. Альберт:

    сегодня 20-тый день с момента отгрузки товара.

    пока жду!

  97. Ольга:

    Скажите,пожалуйста,я оплачиваю только сумму,которая на сайте?ни на таможне, ни на почте мне не надо ничего оплачивать?потому что на сайте написано,что они не отвечают и ничего не знают про импортные пошлины!

    «Обратите внимание, что покупатель обязан оплатить все налоги на импорт /
    пошлины.

    MiniInTheBox.com не несет ответственности по возникающим
    таможенным расходам.»

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Ольга,

      Наличие и величина налога на заказанный товар определяется законодательством страны-покупателя. Мы делаем все возможное с нашей стороны, чтобы покупателю не потребовалось оплачивать таможенную пошлину. Однако если такая необходимость все таки возникла, компания Miniinthebox.com готова компенсировать 50% таможенной пошлины, оформив возврат данных средств на Ваш счет.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  98. Кристина:

    приятно было прочитать Ваши отзывы и всетаки убедиться, что это не подстава с бесплатной доставкой)

  99. Саня:

    Огромное спасибо!))

  100. Саня:

    Скажите пожалуйста! Доставка и таможня бесплатная?? Хочу вот заказать товар за 100 рублей, но боюсь, что запросят что-то на почте! Отпишитесь как можно быстрее!!!

  101. Александр:

    Безопасно ли вообще там делать покупки через визу

  102. Екатерина:

    заказывала товар 1 декабря 2011 г. обещали доставку в течение 10-20 дней. но видимо в связи с новогодними праздниками доставка затянулась. 10 января 2012 г. получила извещение (лежало в почтовом ящике), пришла с ним и с паспортом на почту – посылку получила без проблем! всё аккуратно упаковано в коробочку, внутри опись. качеством товара довольна! вот такой мой первый опыт!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Екатерина,

      От лица компании MiniInTheBox приносим Вам благодарность за заказ и отзыв о нашей работе! Надеемся, что и в будущем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  103. Саша:

    А какие еще магазины есть без PayPal? А то я не могу разобратся с этим пайпалом…)

  104. Наргиз:

    Вот меня тоже интересует вопрос где получать товар, вообще как его отслеживать и как узнать что он уже в пункте раздачи?

  105. Екатерина:

    Добрый вечер! Заказала товар на этом сайте, подскажите, его на почте получать? И что там нужно предъявлять? Спасибо!

  106. оксана:

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЦЕНЫ…ЕСТЬ ДЕШЕВЛЕ И НА МНОГО, НА ЭТИХ КИТАЙСКИХ САЙТАХ ЧАСТО ПОПАДАЕТСЯ ОДНО И ТОЖЕ, Я ПЕРЕШЕРСТИЛА ОЧЕНЬ МНОГО, И ЗАМЕТИЛА ЧТО ТУТ ДОРОЖЕ

  107. Евгения:

    Заказала 13 наименований товара. доставка – 3 недели с даты вылета. всем довольна. особенно компьютерными мышками, блютуз-гарнитурой и мп3-плеерами. теперь жду керамические ножи!

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Евгени,

      От лица компании MiniInTheBox приносим Вам благодарность за заказ и отзыв о нашей работе! Надеемся, что и в будущем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  108. Алексей:

    Заказал набор из 6 мелких предметов для автомобиля и ноутбука 26 марта на сумму примерно 200 у.е., пришли 6 июня. Ничего страшного не вижу, что это долго: доставка бесплатная через российскую почту, таможня всё тормозит. МИНИМУМ 2 месяца (читайте внимательно условия).
    Оплата была через VISA, а надо было PayPal – безопаснее.
    Всё пришло упакованное, закрученное в пузырчатую плёнку и заблиндовано (могу прислать фото коробки). Все работает ))

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Алексей,

      От лица компании MiniInTheBox приносим Вам благодарность за заказ и отзыв о нашей работе! Надеемся, что и в будущем покупки в нашем интернет-магазине будут приносить Вам только положительные эмоции!

      С уважением,
      MiniInTheBox

  109. Никита:

    Заказал товар почти 2 месяца назад!!!
    Так ничего и не пришло
    как можно связаться с эти магазином ??

    • MiniInTheBox:

      Здравствуйте Никита,

      Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Максимальный срок доставки по России установлен равным 60 дням. По истечение данного срока, заказ считается потерянным при пересылке. Если Вы все еще не получили заказ, или Вам не были возмещены затраченные средства, укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа (состоит из 17 цифр, не содержит букв). Мы постараемся разрешить этот вопрос в кратчайшие сроки.

      С уважением,
      MiniInTheBox

  110. Юлия:

    Мне кто-нибудь ответит??????????????

  111. MiniInTheBox:

    Здравствуйте Юлия,

    Пожалуйста, изложите суть Вашей жалобы и укажите номер заказа (состоит из 16-17 цифр, не содержит букв), мы ответим Вам в кратчайшие сроки.

    С уважением,
    MiniInTheBox.com

  112. Юлия:

    Заказ № 1403122210471280. Прошло 30 дней – товара нет. Что является фактом получения товара мной? Через сколько дней я могу потребовать возврата денег и как это сделать?

  113. MiniInTheBox:

    Здравствуйте Юлия,

    Ваш заказ был отправлен обычной авиа-почтой по адресу, указанному Вами при оформлении заказа, а не через курьерскую службу. Поэтому при поступлении посылки в районное почтовое отделение, Вам отправят извещение, и Вы сможете получить посылку на почте и только по предъявлении документа, удостоверяющего личность. По всей видимости, посылка, которую Вы упоминали в Вашей жалобе не имеет никакого отношения к Вашему заказу, и курьер просто ошибся номером.
    К сожалению, так как Вы выбрали бесплатную доставку, мы не можем отследить местонахождения посылки, т.к. при данном методе отправки трек-номер не выдается.
    Если Вы не получите Ваш заказ в течение 60 дней после отправки, мы оформим возврат средств или повторную отправку заказа.

    С уважением,
    MiniInTheBox

Оставьте ваш отзыв к MiniInTheBox

Купоны MiniInTheBox

Как заказать в MiniInTheBox


Как заказать




  1. Прежде всего зарегистрируйтесь. Щелкните по надписи "Sign In", которая находится в правом верхнем углу сайта.

  2. На появившейся странице заполните форму "Register a New Account" (см. схему) и кликните по кнопке "Register". После этого вы будете перенаправлены на страницу "Account Settings" (заполнять не обязательно).

  3. Теперь можете делать покупки. Добавьте нужный товар в виртуальную корзину, используя кнопку "Add to Cart".

  4. Вы оказались в корзине. Если у вас есть дисконтный купон, кликните по надписи "Have a coupon code? Validate it here", введите его в появившееся поле и нажмите на "Validate", чтобы активировать.

  5. Кликните по оранжевой кнопке "Check out with PayPal", если хотите перейти к экспресс-оплате через платежную систему без ввода данных (все они уже есть в вашем PayPal-аккаунте), или же начните обычное оформление через "Proceed to Checkout".

  6. Заполните адрес доставки (см. схему) и кликните по надписи "Use This Shipping Adress".

  7. Если вы не хотите платить за страховку посылки, уберите галку напротив "Add Shipping Insurance to your order".

  8. Выберите метод оплаты - PayPal или банковскую карту. Если вы предпочтете оплату через PayPal, после клика по "Continue" вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Если же вы выберете оплату картой, после клика по "Continue" вам нужно будет ввести данные банковской карты (см. схему) и снова нажать на "Continue".

  9. Заказ сделан.